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Anmelden

Jede Ihrer zwei Personas verfügt über einen eigenen Satz von Anmeldedaten. Diese verwenden Sie, um sich bei Glean anzumelden und optional auch direkt bei verbundenen Apps wie Teams, SharePoint oder Confluence.

Schritt 1 — Glean öffnen

Navigieren Sie in Ihrem Browser zur Glean-Anmeldeseite:

👉 https://app.glean.com

Tip

Verwenden Sie ein Inkognito-/Privatfenster oder ein separates Browserprofil, um Konflikte mit bestehenden Microsoft- oder Unternehmenskonten zu vermeiden. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie zwischen Ihren beiden Personas wechseln möchten.

Schritt 2 — Geben Sie Ihre Persona-E-Mail-Adresse ein

Geben Sie auf der Glean-Anmeldeseite die Persona-E-Mail-Adresse aus Ihrer Willkommens-E-Mail ein — z. B. firstname.lastname@coverly.one — und klicken Sie auf Anmelden.

Schritt 3 — Authentifizierung über Microsoft Entra ID

Sie werden zur Anmeldeseite von Microsoft Entra ID (Azure AD) für Coverly weitergeleitet. Geben Sie ein:

  • Benutzername: Ihre Persona-E-Mail-Adresse (gleich wie Schritt 2)
  • Passwort: Das temporäre Passwort aus Ihrer Willkommens-E-Mail

Info

Bei Ihrer ersten Anmeldung werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihr Passwort zu ändern oder zusätzliche Sicherheitsschritte durchzuführen. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Schritt 4 — Sie sind angemeldet!

Nach der Authentifizierung werden Sie zu Glean zurückgeleitet. Sie sollten nun die Glean-Startseite sehen, die auf die Identität Ihrer Persona zugeschnitten ist — einschließlich ihres Namens, ihrer Abteilung und relevanter Inhalte.

Zwischen Personas wechseln

So wechseln Sie zu Ihrer anderen Persona:

  1. Melden Sie sich aus der aktuellen Sitzung ab, indem Sie oben rechts in Glean auf Ihren Profilavatar klicken und Abmelden wählen
  2. Löschen Sie alle zwischengespeicherten Microsoft-Sitzungen (oder verwenden Sie ein separates Inkognito-/Privatfenster)
  3. Wiederholen Sie die obigen Anmeldeschritte mit den Anmeldedaten Ihrer zweiten Persona

Profi-Tipp

Die einfachste Möglichkeit, beide Personas gleichzeitig zu verwenden, besteht darin, jede in einem separaten Browserprofil zu öffnen (z. B. Chrome-Profil 1 und 2) oder eine in einem normalen Fenster und die andere in einem Inkognito-Fenster zu öffnen.

Direkte Anmeldung bei verbundenen Apps

Sie können sich auch direkt bei den zugrunde liegenden Apps (Teams, SharePoint, Confluence usw.) mit den gleichen Persona-Anmeldedaten anmelden. Dies kann nützlich sein, wenn Sie:

  • Dateien in OneDrive oder SharePoint hochladen möchten
  • Teams-Kanäle und -Gespräche durchsuchen möchten
  • Confluence-Bereiche oder Jira-Boards in ihrer nativen Benutzeroberfläche anzeigen möchten

Gehen Sie einfach zur Anmeldeseite der App und authentifizieren Sie sich mit Ihrer Persona-E-Mail @coverly.one und Ihrem Passwort.

Fehlerbehebung

Problem Lösung
Fehler „Konto nicht gefunden" Überprüfen Sie, dass Sie die E-Mail-Adresse @coverly.one aus Ihrer Willkommens-E-Mail verwenden, nicht Ihre Unternehmens-E-Mail
Passwort abgelehnt Stellen Sie sicher, dass Sie das Passwort aus Ihrer Willkommens-E-Mail oder das neue Passwort verwenden, das Sie bei Ihrer ersten Anmeldung festgelegt haben
Zur falschen Organisation weitergeleitet Löschen Sie Browser-Cookies/Cache oder verwenden Sie ein Inkognito-Fenster, um Konflikte mit bestehenden Microsoft-Sitzungen zu vermeiden
Kann nicht zwischen Personas wechseln Stellen Sie sicher, dass Sie sich vor der Anmeldung mit der anderen Persona vollständig bei Glean und Microsoft abgemeldet haben

Immer noch festgefahren? Siehe den Artikel Hilfe erhalten.