Connexion
Chacun de vos deux personas possède son propre ensemble d'identifiants de connexion. Vous les utiliserez pour vous connecter à Glean et, si vous le souhaitez, directement aux applications connectées comme Teams, SharePoint ou Confluence.
Étape 1 — Ouvrir Glean
Accédez à la page de connexion Glean dans votre navigateur :
👉 https://app.glean.com
Tip
Utilisez une fenêtre de navigation privée/incognito ou un profil de navigateur distinct pour éviter les conflits avec tout compte Microsoft ou d'entreprise existant auquel vous pourriez être connecté. C'est particulièrement important si vous souhaitez basculer entre vos deux personas.
Étape 2 — Entrez votre adresse e-mail de persona
Sur la page de connexion de Glean, entrez l'adresse e-mail de persona de votre e-mail de bienvenue — par exemple firstname.lastname@coverly.one — et cliquez sur Se connecter.
Étape 3 — Authentification via Microsoft Entra ID
Vous serez redirigé vers la page de connexion Microsoft Entra ID (Azure AD) de Coverly. Entrez :
- Nom d'utilisateur : Votre adresse e-mail de persona (identique à l'étape 2)
- Mot de passe : Le mot de passe temporaire de votre e-mail de bienvenue
Info
Lors de votre première connexion, vous pourrez être invité à modifier votre mot de passe ou à effectuer des étapes de sécurité supplémentaires. Suivez les invites à l'écran pour continuer.
Étape 4 — Vous êtes connecté !
Après l'authentification, vous serez redirigé vers Glean. Vous devriez maintenant voir la page d'accueil de Glean, personnalisée pour l'identité de votre persona — y compris son nom, son département et le contenu pertinent.
Basculer entre les personas
Pour basculer vers votre autre persona :
- Déconnectez-vous de la session actuelle en cliquant sur votre avatar de profil dans le coin supérieur droit de Glean et en sélectionnant Se déconnecter
- Effacez les sessions Microsoft en cache (ou utilisez une fenêtre de navigation privée/incognito distinct)
- Répétez les étapes de connexion ci-dessus en utilisant vos identifiants de votre deuxième persona
Conseil
Le moyen le plus simple d'utiliser les deux personas simultanément est d'ouvrir chacun dans un profil de navigateur distinct (par exemple, profil Chrome 1 et profil 2) ou d'utiliser l'un dans une fenêtre normale et l'autre dans une fenêtre de navigation privée.
Connexion directe aux applications connectées
Vous pouvez également vous connecter directement aux applications sous-jacentes (Teams, SharePoint, Confluence, etc.) en utilisant les mêmes identifiants de persona. Cela peut être utile si vous souhaitez :
- Télécharger des fichiers vers OneDrive ou SharePoint
- Parcourir les canaux et conversations de Teams
- Afficher les espaces Confluence ou les tableaux Jira dans leur interface utilisateur native
Allez simplement à la page de connexion de l'application et authentifiez-vous avec l'e-mail @coverly.one de votre persona et votre mot de passe.
Dépannage
| Problème | Solution |
|---|---|
| Erreur « Compte introuvable » | Vérifiez que vous utilisez l'adresse e-mail @coverly.one de votre e-mail de bienvenue, et non votre adresse e-mail d'entreprise |
| Mot de passe rejeté | Assurez-vous que vous utilisez le mot de passe de votre e-mail de bienvenue, ou le nouveau mot de passe que vous avez défini lors de votre première connexion |
| Redirigé vers la mauvaise organisation | Effacez les cookies/cache de votre navigateur, ou utilisez une fenêtre de navigation privée pour éviter les conflits avec les sessions Microsoft existantes |
| Impossible de basculer les personas | Assurez-vous que vous êtes complètement déconnecté de Glean et de Microsoft avant de vous connecter avec l'autre persona |
Toujours bloqué ? Consultez l'article Obtenir de l'aide.